деловые линии города терминалов

Каждое подразделение компании «Деловые Линии» располагает логистическим терминалом с развитой инфраструктурой и всем необходимым 

Транспортная компания "Деловые линии" фото От терминала города отправки до моего города груз дошел за 6 дней, в личном 

Доверяя транспортным компаниям свои вещи, хочется надеяться, что люди будут относиться к ним также бережно, как и хозяева. Хочется верить, что сотрудники транспортной компании отнесутся к клиентам со всей доброжелательностью и внимательностью, помогут разобраться во всех нюансах и избежать конфликтных ситуаций. Тем более, что рынок грузоперевозок насыщен организациями подобного рода и каждая компания заинтересована в привлечении новых клиентов и сохранении постоянных.
За свою жизнь я пользовалась услугами различных транспортных компаний, но излюбленной для меня стала компания "Деловые линии". Пришла я к ним не сразу, но вот уже несколько лет являюсь постоянным клиентом и довольно часто пользуюсь услугами. Еще зимой я готова был отзываться о компании в положительном ключе, но события произошедшие в конце мая месяца 2017 года перевернули мое отношение к компании на 180 градусов.
Начну с того что компания "Деловые линии" на рынке грузоперевозок существует уже 16 лет, имеет терминалы в более чем полутора тысячах городов России и организовывает перевозки грузов любой сложности и объема. (Для ОМ: скриншоты данного содержания в отзыве разрешены администрацией сайта IR.)
Однако реальная стоимость грузоперевозки у меня всегда отличалась от той, что была рассчитана на сайте, обычно в большую сторону.
Оплатить грузоперевозку можно как самостоятельно, так и поручить это получателю на адресе доставки. Оплата возможна на сайте он-лайн, по безналичному расчету и наличными при получении на терминале или водителю при доставке на дом.
В целом меня всегда устраивала стоимость грузоперевозки, ее качество и сроки. Если сравнивать с некоторыми другими транспортными компаниями, то цены у "Деловых линий" ниже, работа четко отлажена, груз мне всегда доставляли в надлежащем виде.
Однако есть моменты, которые в последнее время все больше наводят меня на мысль, что нужно искать другую транспортную компанию. За последние полгода компания подвела меня дважды.
Перевозка груза у меня была в январе 2017 года. Как я уже указала выше стоимость перевозки получилась в итоге больше, чем рассчитанная на сайте, ну да ладно. Лишь бы привезли в целости и сохранности. Была заказана доставка груза на адрес, по телефону оговорили с менеджером время доставки до 15 часов дня, потому что после этого времени мне нужно было уйти с ребенком с поликлинику, а затем бежать в магазин, поскольку именно в этот день у меня был День Рождения.
До 15 часов водитель не приехал. Не было его и в 15.15, и в 15.30, звонка от него с сообщением о том, где же он шляется тоже не было. Я уже начала собираться, одела ребенка и в в 15.40 позвонил водитель сообщив, что через 5 минут будет на адресе. Зашибись! Через 5 минут! Обычно работники службы доставки предупреждают как минимум за полчаса! А если бы я уже успела уйти? Кто бы тогда принял мой груз, водитель развернулся бы и уехал, а мне пришлось бы платить за доставку второй раз? Скорее всего ответ на эти вопросы положительный. Спустившись вниз и встретив машину, я расплатилась с водителем, показав ему накладную, которая была у меня в наличии, потому что я отправляла груз сама себе, успев за 6 дней перевозки приехать в другой город. На паспорт водитель и не взглянул, потому как торопился, видимо опаздывал он не только ко мне. Хочу отметить, что это было в маленьком городе, где пробок не бывает в помине, поэтому грешить на них нельзя. Я бы еще поняла опоздание в Санкт-Петербурге или Москве, где дорожная ситуация непредсказуемая, но в небольшом городе опоздание на 40 минут от указанных временных рамок, на мой взгляд, недопустимо. В поликлинику я в тот день так и не попала, пришлось снова записываться к специалисту и ждать опять неделю.

Ногинск - Деловые Линии. Город : Ногинск Доставка и экспедирование до Терминала ТК в пределах МКАД - Бесплатная при сумме заказа более 20 

Я хоть и была расстроена данным событием, но осталась преданной своей любимой транспортной компании и очередную грузоперевозку в мае опять поверила "Деловым линиям".
От терминала города отправки до моего города груз дошел за 6 дней, в личном кабинете на сайте мне пришло оповещение о том, что груз прибыл на терминал, а также позвонил робот и сообщил, что я могу забрать свой груз в часы работы, платное хранение начинается с 30 мая.
Зимой я уточняла в службе поддержки "Деловых линий" может ли по моему паспорту получить груз другой человек, поскольку не была уверена, что смогу самостоятельно принять груз, и услышала положительный ответ, лишь бы совпадали паспортные данные. Раньше я получала груз, оформленный на моего мужа, по своему паспорту, никаких проблем не возникало, груз отдавали без разговоров.
В связи с этим забирать груз поехала моя мама, взяв свой паспорт, мой паспорт и номер накладной. А ехать, надо сказать, в другой район города, по времени это минут 50-час. По приезду на терминал отдавать груз маме отказались, ссылаясь на то, что неизвестно откуда у нее мой паспорт, не украла ли она его, отдавать грузы третьим лицам не положено и т.д., и т.п. Мама предложила позвонить мне, чтобы я подтвердила, что это именно я разрешаю забрать груз, причем просила операторов самих набрать номер телефона, указанный в накладной, то есть именно мой номер телефона, но получила отказ со словами мало ли кого вы там подговорили разрешить отдать вам груз. Бред какой-то. То есть робот звонит по моему номеру телефона и попадает на меня, а они сами позвонят при маме, но она кого-то подговорила. В общем было понятно, что сотрудники просто встали в позу и категорически не хотели идти на встречу человеку пенсионного возраста, чем довели маму до гипертонического криза.

Город доставки. Вес груза в кг. Объем (м) 6 ноября терминалы в городах Республики работают по измененному графику. 03.11.2017. Все новости 

Домой она вернулась в ужасном состоянии, хорошо, что у меня дома есть и тонометр и необходимые препараты, иначе вызова "Скорой" было бы не избежать. В жалобной книге была оставлена соответствующая жалоба.
На следующий день я с утра поехала на терминал самостоятельно забирать свой груз.
По приезду мне сообщили, что в связи со сложившейся вчера ситуацией, компанией будет организована бесплатная доставка до адреса в этот же день. Поскольку вес груза составлял 13 кг, в принципе можно дотащить его до троллейбусной остановки, привезти в мой район и донести от остановки до дома, но раз компания пошла на встречу и хочет загладить свою вину, то почему бы нет. Я согласилась и поехала домой, потратив 2,5 часа времени и деньги на проезд. Весь день я ждала звонка от водителя, никуда не выходила из дома, зная уже особенность местных водителей звонить за 5 минут до приезда. Но доставки не было.
Ближе к окончанию рабочего дня я позвонила по номеру телефона, указанному рядом с адресом терминала на сайте, но девушка на том конце провода ничего про бесплатную доставку мне сказать не смогла, она была вообще не в курсе, не понимала, что я от нее хочу и вообще оказалось, что сидит она в другом городе. На мою просьбу дать номер терминала в моем городе она ответила, что в нашем терминале телефона нет вообще, связаться с ними просто так невозможно, только через центральный офис по внутренней связи. Испорченный телефон какой-то получается. Я стала спрашивать не назначена ли доставка на понедельник, но девушка сказала, что единственное, чем она мне может помочь, это оформить платную доставку. То есть мы с мамой дважды ездили на терминал, тратили время, нервы и деньги, чтобы нам теперь оформили платную доставку. Здорово, это как раз то, о чем я мечтала. А на самом деле я мечтала поскорее получить свой груз!
Вечером того же дня мне позвонила девушка, видимо из отдела по контролю качества и попросила подробно рассказать ей ситуацию, что я, собственно, и сделала. После чего девушка сказала, что, учитывая нашу ситуацию, нам будет организована бесплатная доставка, но скорее всего в понедельник, что компания постарается возместить моральный ущерб, а она будет держать все на своем контроле.
Хорошо, все выходные жду понедельника, в понедельник у меня как раз заканчивается срок бесплатного хранения груза на терминале, после чего хранение платное, составляет 30 рублей в сутки, но не менее 300 рублей! Такое казалось бы маленькое замечание, но это получается, что если груз пролежал 1 сутки, то стоимость с 30 рублей резко возрастает до 300 рублей в сутки!
В понедельник днем снова звоню в центральный офис, чтобы понять назначена на сегодня доставка или опять нет. Выяснилось, что никакой доставки на мой адрес сегодня нет, жалоба рассматривается, решение по ней пока не принято и затянуться все это дело может на 10 дней! То есть все это время мой груз будет лежать на складе терминала, после чего мне может быть и организуют бесплатную доставку, но зато за хранение мне придется заплатить как минимум 300 рублей, столько же стоит платная доставка.
Я, честно говоря, уже в панике, сегодня истекает срок бесплатного хранения. Девушка из отдела контроля качества, которая обещала разобраться в ситуации не звонила, о том, как решается вопрос, я была не в курсе. В центральном офисе меня переключали с одного оператора на другого, в итоге мне пришлось рассказывать одну и ту же историю раз 10 за те два дня, что я пыталась выяснить хоть что-то по поводу доставки. Каждый новый оператор, выслушав меня, говорил что ничем помочь в настоящее время не может, но может оформить платную доставку, а после моего отказа переключал на другого оператора, которому я снова рассказывала то же самое.
Если бы в пятницу мне не сказали, что доставка для меня будет организована за счет компании, но зато сообщили бы, что мамина жалоба будет рассматриваться 10 дней и только после этого будет принято решение, я бы никогда в жизни не оставила груз там, а забрала бы его сразу. Но мне как минимум 3 человека обещали бесплатную доставку в кратчайшие вроки, я ее ждала, а в это время истекал срок бесплатного хранения. Сложилось стойкое ощущение, что время специально затягивается, чтобы я сама все-таки приехала за грузом уже в третий раз, или чтобы огласилась на оформление платной доставки.
Вторник, утро, пошли первые сутки платного хранения, которые заканчиваются только в среду, а значит сегодня я еще могу забрать груз, не заплатив за хранение. Мне звонит робот и говорит, что сроки хранения груза истекли, и если я не планирую раскошелиться на плат

Адрес офиса/терминала Москва Юг 2 транспортной компании ТК «Деловые  ТК «Деловые линии» — Москва Юг 2  Еще филиалы города Москва:.

Транспортная компания «Деловые Линии» Волгоград: перевозка грузов между городами, авиаперевозки, Между терминалами. 2 дня 4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки; 445 000 м² складских 


Главная / Морские новости / Компания «Деловые линии» открыла дополнительные терминалы в г. Иваново и г. Новосибирск 

Транспортная компания «Деловые Линии» Белгород: перевозка грузов между 4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки; 445 Терминал Деловых Линий в Белгороде открылся в 2004 году по адресу: ул.


В Самаре у транспортной компании «Деловые линии» 2 адреса: ул.  22 Партсъезда, дом № 7 А. Самарский терминал на ул.  Грузоперевозки в г.

Транспортная компания «Деловые Линии» Ярославль: перевозка грузов между городами, авиаперевозки, Между терминалами. сутки 4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки; 445 000 м² складских 


Перевезти 57 коробок вес - 620 кг объём - 5,1 м3 Разгрузка на терминале Деловые линии Парнас Забор товара с территории Северного завода здание 

Город Котлас - Фирменные новости: Компания «Деловые линии» открыла 2 терминала в Архангельской области. Новостной раздел 


С 14 декабря 2015 г. компания «Деловые Линии» начинает доставку груза в города  Открытие новых терминалов Деловых Линий «Махачкала» и 

Транспортная компания «Деловые Линии» Рязань: перевозка грузов между городами, авиаперевозки, Между терминалами 4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки; 445 000 м² складских помещений 


Транспортная компания «Деловые Линии» Новосибирск: перевозка грузов между  4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки; 445 000 м²  до адреса получателя, без заезда на терминал Деловых Линий.

Транспортная компания «Деловые Линии» Новороссийск: перевозка грузов 4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки; 445 без заездов на терминалы Деловых Линий. В зависимости от особенностей 


Транспортная компания «Деловые Линии» Сочи: перевозка грузов между  4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки  Терминал Деловых Линий в Сочи расположен по адресу Краснодонская ул., 64.

В Ставрополе у Деловых Линий один терминал, который находится по адресу: проспект Кулакова, д. 28 лит. Б. Филиал работает в городе с 2006 года.


«Деловые Линии»: терминалов много не бывает.  для приема и хранения грузов в западной части города составляет более 500 кв. м.

Транспортная компания «Деловые Линии» Томилино: перевозка грузов между 4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки и не забирать груз на терминале Деловых Линий, закажите доставку груза от 


Транспортная компания «Деловые Линии» Тула: перевозка грузов между городами,  4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки  сдайте его на терминал Деловых Линий или закажите доставку груза от 

Транспортная компания «Деловые Линии» Орел: перевозка грузов между 4 000 т груза ежедневно; 4 000 автомашин; 1 500 городов доставки на терминалы Деловых Линий. Для сложных маршрутов и транспортировки грузов 


Транспортная компания «Деловые Линии» Красногорск: перевозка  1 адрес в этом городе; /; Все 195 адресов Деловых Линий  Между терминалами.

15 ноября 2013 г. «Деловые линии» обеспечат резидентов «Химграда» логистическими Открытие терминала планируется в январе 2013 года.


Деловые Линии, Автомобильные грузоперевозки.  Ростов-на-Дону на терминал, звоню прошу сделать доставку в офис, в Ростовскую обл., г. Аксай 

Страница 55 - отзывы о Деловые линии курьерской службы для экспресс Груз был отправлен из города Владимир в город Москва в конце августа. Прибыв в 17-30 на терминал Малая Очаковская 4 получатель повторно 


компаний «Деловые Линии» открывает новый логистический терминал в г.  комплекс в Южном Федеральном округе в городе Шахты.

Пришёл сегодня в Деловые Линии, чтобы получить груз. Оформил в другом городе у него в счете никак не появится строчка "Въезд на терминал в г.


 

Меню